"كم أصرف على الإعلان؟" — الجواب الشائع "جرّب مئة وشوف" يهدر المال ولا ينتج تعلّماً. الميزانية الصحيحة تُشتقّ من أرقامك أنت.
ابدأ من ثلاثة أرقام
1. قيمة العميل
كم تربح من العميل الواحد؟ لا سعر البيع بل صافي الربح منه.
إن كان يشتري متكرراً، احسب قيمته عبر عمر التعامل معك: متوسط الطلب × عدد الطلبات السنوية × سنوات البقاء.
2. التكلفة المقبولة لاكتساب عميل
النسبة العملية الشائعة: لا تتجاوز ثلث ربحك من العميل.
مثال: إن كان صافي ربحك 30 ديناراً من العميل، فالحد المقبول لاكتسابه نحو 10 دنانير.
3. عدد العملاء المستهدف
كم عميلاً تريد شهرياً؟ وهل تستطيع خدمتهم فعلاً؟
المعادلة
الميزانية الشهرية = عدد العملاء المستهدف × التكلفة المقبولة للعميل
مثال: تريد 30 عميلاً، والتكلفة المقبولة 10 دنانير → الميزانية 300 دينار شهرياً.
هذا رقم مبني على أرقامك لا على تخمين.
ميزانية مرحلة التعلّم
في البداية لا تعرف تكلفتك الحقيقية بعد. خصّص ميزانية اختبار لمدة أسبوعين هدفها جمع البيانات لا تحقيق ربح.
القاعدة العملية: كل مجموعة إعلانية تحتاج نحو 50 حدث تحويل أسبوعياً لتخرج من طور التعلّم. إن كانت تكلفة التحويل المتوقعة 10 دنانير، فأنت تحتاج نحو 500 دينار أسبوعياً لمجموعة واحدة لتستقر.
إن كان هذا فوق طاقتك، قلّل عدد المجموعات لا الميزانية — مجموعة واحدة تتعلّم أفضل من ثلاث جائعة.
كيف توزّع الميزانية؟
| المرحلة | النسبة | الغرض |
|---|---|---|
| اختبار | 20% | تجربة جماهير ورسائل جديدة |
| توسيع | 60% | ضخّ في ما ثبت نجاحه |
| إعادة استهداف | 20% | من زار ولم يشترِ |
متى تزيد الميزانية؟
- حين تكون تكلفة العميل أقل من حدّك المقبول
- بعد استقرار الحملة (خارج طور التعلّم)
- بزيادات تدريجية لا تتجاوز 20% كل بضعة أيام — القفزة الكبيرة تعيد الحملة للتعلّم
متى توقف؟
- إذا تجاوزت تكلفة العميل حدّك المقبول لأسبوع كامل بعد الاستقرار
- إذا نفد الجمهور (تكرار العرض مرتفع جداً)
- إذا لم تعد تستطيع خدمة الطلبات — الإعلان الذي يجلب عملاء لا تخدمهم يضرّ سمعتك
الخلاصة
احسب ربحك من العميل، خذ ثلثه كحد أقصى للاكتساب، اضربه في عدد العملاء المستهدف. وخصّص ميزانية تعلّم منفصلة في البداية هدفها البيانات لا الربح.